Жители района получили разъяснения на волнующие вопросы в сфере образования, здравоохранения, культуры и спорта. «В ходе такого общения решаются проблемы, появляются новые инициативы, жители подсказывают, что еще необходимо сделать», - отметил глава района В.Н.Макута. В результате предыдущей прямой линии в сфере здравоохранения был организован забор анализов во взрослой поликлинике, что очень удобно пенсионерам, ветеранам «старого» города, изготовлены поручни вдоль тротуара у отделения терапии. По просьбам жителей теперь участковые и врачи скорой помощи проходят в дома больных в бахилах, а не как раньше в обуви. На прошедшую прямую линию поступило более 90 обращений. 

В этот раз жителей интересовали вопросы не только частного характера, а в большей степени, волнующие широкий круг населения - о внедрении в школах электронных журналов, о записи на прием к врачу по Интернету, о проводимых ремонтах, о лекарственном обеспечении и многие другие. Одна из молодых мам обратилась с просьбой организовать группу раннего развития (для детей от рождения до 3 лет) во дворце спорта «Кристалл». Этот вопрос прорабатывается и возможно в скором будущем такая группа появится. В районе много любителей спорта. Жители одного из дворов Таштагола попросили установить еще один теннисный стол, здесь любительница-теннисистка постоянно проводит соревнования. Глава района всегда поддерживает инициативу жителей, поэтому поручил в этом же дворе установить дополнительно не только теннисный стол, но и баскетбольный щит, и разместить волейбольную площадку. Прямая линия помогла жителям разобраться во многих вопросах, получить полную информацию о работе всех вышеперечисленных сфер.