В 2015 году Пенсионный фонд запустил новый электронный сервис – «Личный кабинет застрахованного лица». 
  Доступ к нему имеют все пользователи, прошедшие регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) или на портале госуслуг. С помощью данного сервиса каждый гражданин может узнать о количестве пенсионных баллов и длительности стажа, учтенных на его индивидуальном счете в ПФР, подать заявление на назначение пенсии, воспользоваться пенсионным калькулятором и т.д.
  Подать заявление о назначении страховой пенсии по старости (не ранее, чем за месяц до наступления права на пенсию), а также о выбранном способе доставки пенсии теперь возможно через Личный кабинет застрахованного лица. Заявление, поданное в электронной форме, автоматически регистрируется в территориальном Управлении ПФР. При этом гражданину на электронную почту направляются уведомления о всех этапах обработки его заявления – от регистрации до вынесения решения. Однако здесь нужно заметить: очень важно, чтобы примерно за год до наступления права на пенсию гражданин обратился в органы Пенсионного фонда для проведения заблаговременной работы: уточнения сведений о его трудовом стаже и заработной плате, запроса недостающих документов. При обращении в ПФР гражданину необходимо иметь оригиналы и копии документов: трудовая книжка, паспорт, СНИЛС, военный билет (для мужчин), свидетельство о браке (для женщин). Если с гражданином проведена полная и своевременная заблаговременная работа, то при наступлении права на пенсию и подачи электронного заявления через Личный кабинет решение о ее назначении выносится в течение десяти рабочих дней.
  Если вдруг оказывается, что необходимые для назначения документы представлены не в полном объеме, гражданин также будет уведомлен об этом через Личный кабинет. В этом случае следует представить их не позднее трех месяцев со дня получения такого уведомления, чтобы пенсия была установлена со дня обращения, не ранее дня возникновения права на пенсию и с учетом всех сформированных у гражданина пенсионных прав. В противном случае решение о назначении пенсии будет принято на основании имеющихся сведений. Информация о вынесенном решении также будет направлена гражданину в Личный кабинет.
  В ближайшем будущем подать заявление о назначении пенсии можно будет через Единый портал государственных услуг и муниципальных услуг  (ЕПГУ). В настоящее время подача заявлений в электронном виде по государственным услугам ПФР находится в режиме тестирования.

Телефоны для справок в Управлении ПФР: 3-30-60, 3-30-80 и 2-34-23.