15 марта Владимир Николаевич Макута провёл традиционную прямую линию в студии «Эфир-Т». Актуальная тема – проблемы в сфере ЖКХ – вызвала большой интерес таштагольцев. В телередакцию поступило более 100 вопросов. Глава района, специалисты администрации, представители ресурсоснабжающих организаций объяснили, как жители домов могут повлиять на благоустройство своего двора, как начисляется ОДН, какие меры могут применяться к нерадивым хозяевам собак. Многие обращения требовали принятия конкретных мер: например, горожане просили установить больше скамеек у дома № 12 по ул. Макаренко, отремонтировать крыши домов № 3 по ул. Коммунистическая и № 48 по ул. Ленина – такие работы внесены в график летних работ. Поступило больше десятка жалоб на недостаточно оперативную очистку и вывоз снега – в течение недели управляющие компании, комбинат благоустройства и дорожники устранили все недоработки. Также оперативно были установлены мусорные контейнеры у дома № 8 по ул. Юбилейной, отремонтирован дощатый переход через железнодорожные пути в старом городе. Некоторые вопросы можно решить лишь совместно с жителями, например, по обращению жителя на ул. Ключевой установлен уличный светильник, подключенный к электросчётчику заявителя. Несколько просьб об установке детских площадок могут быть выполнены при долевом участии жителей этих улиц..

  Немало было и благодарностей коммунальщикам: говорили «спасибо» уборщикам территории и дворникам Татьяне Афанасьевне Шулбаевой, Александре Варфоломеевне Замятиной, Марии Леонтьевне Казарцевой, домоуправу Ларисе Ерыкалиной и мастеру Анатолию Мурзаеву, руководителям коммунальных предприятий и их коллективам – Андрею Васильевичу Дубинину, Анатолию Николаевичу Быкову, и многим другим.